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留言人: 魏思程时间:2018-09-10 13:55:38
留言: 买了一包1916,烟嘴没有朝下放,也没有分两层 店家给的说法是换包装了,不知道是不是?
回复: 黄鹤楼(硬1916)有两个版本,一种是普通包装,烟支顺置,另一种是翻书版,烟支倒置。
留言人: 杜先生时间:2018-09-09 20:49:35
留言: 外包装完好,内小包以及烟装破损,类似老鼠啃咬
回复: 未看到实物,无法判断缺陷情况,已告知对方地址,将实物寄往售后部分析检测。
留言人: 朱国和时间:2018-09-09 08:44:56
留言: 黄鹤楼雅香金的是不是换了
回复: 近一月来,朱先生感觉雅香金口感偏辣,已告知对方地址,将实物寄往售后部分析检测。
留言人: 杜延强时间:2018-09-08 15:09:07
留言: 买了一条黄阁楼软蓝,打开包装后第二包烟 包装和烟破损,而且很像老鼠啃咬过的痕迹,破损面并且向里面不拿出来根本看不见 。希望贵公司给一个合理的解释 以及卫生健康上给一个保证 照片和问题香烟可以随时联系我 我拍的有照片
回复: 未看到实物,无法判断缺陷情况,已告知对方地址,将实物寄往售后部分析检测。
留言人: 孙春雷时间:2018-09-07 22:11:53
留言: 条形码6901028184250 200支香烟硬是否为正品
回复: 根据条形码显示为黄鹤楼(硬1916),鉴别真伪方法如下:1916专用防伪标,(1)在紫外线下,黄鹤楼图标和1916字样两侧会有亮的仙鹤图案出现,“黄”与“鹤”之间会有红色的方块;(2)1916字样中下部用放大镜看,能看到中英文的湖北中烟字样。
留言人: 许文宇时间:2018-09-07 21:17:47
留言: 为什么我在麦德龙买的南洋五号里面没有卡片???是不是买到假的了??
回复: 目前,南洋伍号条盒里没有卡片。
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