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留言人：王时间：2019-04-08 15:28:45: 留言： 在齐齐哈尔没有硬八度么？

回复： 您好，齐齐哈尔未投放黄鹤楼（硬8度）。

留言人：杨小姐时间：2019-04-08 09:32:34: 留言： 买了一包黄鹤楼硬盒，味道很怪，像凉烟~

回复： 根据描述，可能是黄鹤楼（硬8度），也可以拨打400—188—1916售后热线及时咨询。

留言人：吴佳祺时间：2019-04-08 00:44:01: 留言： 我买了一条黄鹤楼侠骨柔情有几根烟里没有爆珠

回复： 未看到实物，无法判断缺陷情况，建议以后出现类似为问题可以寄往售后部检测分析并给予处理，同时也可以拨打400—188—1916售后热线及时反馈。

留言人： DU时间：2019-04-07 21:37:37: 留言： 您好，请问黄鹤楼雪之景2号在江苏哪里能够购买，大体的定价是多少钱一条？

回复： 您好，黄鹤楼（雪之景2号）在江苏大部分地区都能买到，比如：南京、常州、苏州，建议零售价是1.20元/支。

留言人：王龙时间：2019-04-07 16:27:12: 留言： 买到一包19的黄鹤楼软蓝，条形码扫出来是东芝亚马逊，这是真烟假烟

回复： 扫码软件不是烟草行业官方出品，信息具有不确定性。

留言人：吴克时间：2019-04-06 20:33:40: 留言： 黄鹤楼1916硬烟丝不是紫色的嘛，我的为什么不是紫色的难道的假烟？

回复：目前为止没有紫色烟丝。辨别1916真伪，是通过条盒和小盒上的防伪标在紫外线下的变化来确定的。方法如下： 1、单包：在紫外线下，正面黄鹤楼图标和下方的“1916”字体变亮；在红外下，“1916”字体有绿色亮点。 2、条盒：1916专用防伪标，（1）在紫外线下，黄鹤楼图标和1916字样两侧会有亮的仙鹤图案出现，“黄”与“鹤”之间会有红色的方块。

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